গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 11 August 2026 · ssmmpanel.com
এই পৃষ্ঠায় বলা আছে প্যানেল ব্যবহারের সময় SSMM Panel কী তথ্য সংগ্রহ করে, ডিপোজিট ও অর্ডার কীভাবে পরিচালিত হয় এবং গোপনীয়তা অনুরোধে আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন।
সারসংক্ষেপ
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে SSMM Panel (“আমরা”) কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে যখন আপনি ssmmpanel.com ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার দেন, ব্যালেন্স টপ-আপ করেন, টিকিট খোলেন বা WhatsApp/Telegram-এ সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
আমরা এই নীতি লিখেছি অপারেটরদের জন্য যারা স্বচ্ছতা চান — আইনি কুয়াশা নয়। আমরা সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড চাই না। অর্ডারে শুধু পাবলিক URL ব্যবহৃত হয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ডেটা: ইউজারনেম, ইমেইল, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, API কী (তৈরি হলে), পছন্দের ভাষা এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস।
অর্ডার ডেটা: সার্ভিস ID, আপনার পাঠানো পাবলিক লিঙ্ক বা ইউজারনেম, পরিমাণ, চার্জ, স্ট্যাটাস ইতিহাস, বাকি এবং টাইমস্ট্যাম্প।
আপনি স্বেচ্ছায় পাঠানো পেমেন্ট ডেটা: পদ্ধতি, পরিমাণ, লেনদেনের রেফারেন্স, স্ক্রিনশট বা প্রুফ লিঙ্ক এবং ইউজারনেম নোট। তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর দিয়ে পে করলে কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
সাপোর্ট ডেটা: টিকিট মেসেজ, WhatsApp/Telegram যোগাযোগ এবং আপনি শেয়ার করা অ্যাটাচমেন্ট।
টেকনিক্যাল লগ: IP ঠিকানা, ব্রাউজার/user-agent, আনুমানিক অঞ্চল এবং অপব্যবহার রোধে প্রয়োজনীয় সিকিউরিটি ইভেন্ট (ব্যর্থ লগইন, রেট লিমিট)।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
প্যানেল সরবরাহ ও উন্নতি: সেশন প্রমাণীকরণ, ব্যালেন্স দেখানো, অর্ডার প্রসেস, আপস্ট্রিম প্রোভাইডার থেকে স্ট্যাটাস সিঙ্ক এবং যাচাইকৃত ডিপোজিট ক্রেডিট।
যোগাযোগ: ডিপোজিট, অর্ডার সমস্যা বা সিকিউরিটি অ্যালার্ট নিয়ে লেনদেনমূলক নোটিশ। মার্কেটিং ইমেইল ঐচ্ছিক এবং প্রত্যাখ্যানযোগ্য।
অপব্যবহার রোধ: ফ্রি-ট্রায়াল ফার্মিং, চার্জব্যাক প্যাটার্ন, ডুপ্লিকেট স্প্যাম অর্ডার এবং API অপব্যবহার শনাক্ত করা।
আইন মেনে চলা: প্রয়োজনে বৈধ আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরে বিরোধ, হিসাব ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় রাখা হয়।
সাপোর্টে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আইন বা চার্জব্যাক প্রতিরক্ষায় কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।
আমরা হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, HTTPS, অ্যাডমিন টুলে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ন্যূনতম সুবিধা ব্যবহার করি। কোনো পদ্ধতি নিখুঁত নয় — সন্দেহজনক লঙ্ঘন তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে জানান।
আপনার পছন্দ ও অধিকার
অ্যাক্সেস/আপডেট: ড্যাশবোর্ডে প্রোফাইল সম্পাদনা করুন, অথবা অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধনে ইমেইল করুন।
এক্সপোর্ট/ডিলিট: আইনি হোল্ড ও খোলা ব্যালেন্স/বিরোধ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট ডেটার সারাংশ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
কুকি: প্রয়োজনীয় কুকি আপনাকে লগইন রাখে। পরে ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি যোগ করলে এখানে প্রকাশ করব।
অঞ্চলভিত্তিক অধিকার (GDPR/CCPA ধরনের): প্রয়োজ্য হলে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা আপত্তির জন্য যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ে সাড়া দিই।
শিশু
প্যানেল চুক্তি করতে সক্ষম প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে মনে হলে পর্যালোচনা ও সরাতে আমাদের জানান।
এই নীতিতে পরিবর্তন
পণ্য বা আইন বদলালে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করতে পারি। গোপনীয়তা পৃষ্ঠার উপরের “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ সর্বশেষ সংশোধন দেখায়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ড্যাশবোর্ডে বা ইমেইলেও জানানো যেতে পারে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা প্রশ্ন: support@ssmmpanel.com. WhatsApp: +44 7563 686583. Telegram: @smmcheappanel.